Šta da radim ako je moj paket oštećen tokom slanja?
Pored spoljne ambalaže, naši proizvodi su dodatno opremljeni unutrašnjim zaštitnim filmom. Ako je paket oštećen, otvorite ga da biste videli da li je proizvod oštećen. Ako nije oštećen, i dalje ga možete koristiti. Ako je proizvod oštećen, kontaktirajte našu korisničku službu u roku od 48 sati od prijema proizvoda, a naša korisnička podrška će odgovoriti na vaš zahtev u roku od 24 sata.
Takođe u Isporuka i prijem
Odakle isporučujete proizvode?
Šta da radim ako se moj broj za praćenje već dugo nije ažurirao?
For the specific logistics status, please enter the logistics order number you received at www.relxnow.com/pages/track-order for the query. If the logistics status is not updated for more than 7 working days, please contact our customer service by sending an email to support@relxintl.com to help you deal with it. Our customer service will reply your email within 24hrs.
Koji način isporuke pružate?
Depending on the order address, the shipping methods vary. (Note: We may execute the age verification service when you receive the parcel. Please be aware that underage purchase and use are forbidden.)
Shipped from the North America: FedEx.
Shipped from China: DHL Express.
